1、对我公司所提供的整套设备系统和我公司所安装的设备系统工程部份严格执行国家三包政策执行三包,按合同要求进行维护和维修。
2、我公司将派员定期对客户进行设备维护和设备维护现场指导,免费提供设备技术支持,终身享受维修,质保期外零部件更换按成本价计收。
3、我公司为客户免费提供技术解决方案及技术建议,以供客户参考。
4、如果设备在用户使用现场出现故障,我公司专业工程师随时响应客户要求,在接到用户通知起,我公司技术人员会根据情况及时处理,当需要到现场处理时,我公司技术人员在武汉地区2小时内赶到现场,湖北地区24小时内赶到现场,外省一至两天赶到现场。
5、我公司为客户负责设备运输、安装、调试;免费提供对方技术人员技术培训,直至用户全面掌握设备的性能和操作方法。
6、我公司保证长期以市场最低价格向用户提供质量优良的配件。
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